سياسة الخصوصية
November 30, 2024
توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تُعرّفك بحقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك النظام.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير تحمل معاني محددة وفقًا للشروط التالية. وتكون التعريفات الواردة أدناه بنفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
ولأغراض سياسة الخصوصية هذه:
الحساب يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك لتمكينك من الوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
Affiliate الشركة التابعة: تعني كيانًا يتحكم في طرفٍ ما أو يخضع لسيطرته أو يقع معه تحت سيطرة مشتركة، حيث تعني “السيطرة” امتلاك نسبة 50% أو أكثر من الأسهم أو حقوق الملكية أو أي أوراق مالية أخرى تمنح حق التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي جهة إدارية أخرى.
الشركة (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) وتعني: International Environmental Services، الرياض، حي المروج.
Cookies ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة الموقع، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك لهذا الموقع من بين استخداماتها المتعددة.
الدولة تشير الي المملكة العربية السعودية
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف الجوال أو الجهاز اللوحي الرقمي.
البيانات الشخصية البيانات الشخصية: هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته.
الخدمة يشير إلى الموقع الإلكتروني
مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الشركة. ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل تقديم الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابةً عنها، أو لتنفيذ خدمات مرتبطة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء كانت ناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة).
الموقع الالكتروني يشير إلى International Environmental Services، ويمكن الوصول إليه من خلال. https://www.ies.sa
المستخدم يعني الفرد الذي يقوم بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالوصول أو الاستخدام نيابةً عنه، حسبما ينطبق.
جمع بياناتك الشخصية واستخدامها
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات التي يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًا، والتي يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. وقد تشمل هذه المعلومات—على سبيل المثال لا الحصر—ما يلي:
البريد الالكتروني
الاسم الاول و الاسم الاخير
بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها ضمن خدمتنا، ووقت وتاريخ الزيارة، والمدة التي تقضيها في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وغيرها من بيانات التشخيص.
وعند وصولك إلى الخدمة من خلال جهاز محمول أو عبره، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل الجهاز، ونوع متصفح الإنترنت على الجهاز المحمول، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وغيرها من بيانات التشخيص.
كما قد نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا، أو عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. وتشمل تقنيات التتبع المستخدمة: الإشارات (Beacons) والوسوم (Tags) والبرمجيات النصية (Scripts)، وذلك لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.
- ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. ويمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. وما لم تكن قد قمت بضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
- إشارات الويب قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (ويُشار إليها أيضًا باسم clear gifs أو pixel tags أو single-pixel gifs)، والتي تُمكّن الشركة—على سبيل المثال—من احتساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولأغراض إحصاءات الموقع ذات الصلة (مثل تسجيل مدى شيوع قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).
تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول حتى بعد انقطاع الاتصال، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الإنترنت. ويمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط من خلال: [ضع الرابط هنا]. TermsFeed website article.
نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية
النوع: ملفات تعريف ارتباط مؤقتة (Session Cookies)
الجهة المسؤولة: نحن
الغرض: تُعد هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. كما تساعد على التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. وبدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتقديم تلك الخدمات لك.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول إشعار سياسة ملفات الارتباط
النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة (Persistent Cookies)
الجهة المسؤولة: نحن
الغرض: تُستخدم هذه الملفات لتحديد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط في الموقع الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف (Functionality Cookies)
النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة (Persistent Cookies)
الجهة المسؤولة: نحن
الغرض: تتيح لنا هذه الملفات تذكّر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. وتهدف هذه الملفات إلى توفير تجربة أكثر تخصيصًا لك، وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط ضمن سياسة الخصوصية.
استخدام بياناتك الشخصية
تقديم الخدمة وإدارتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
لتقديم خدمتنا والمحافظة عليهاإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. حيث تُمكّنك البيانات الشخصية التي تقدمها من الوصول إلى وظائف وميزات مختلفة ضمن الخدمة، والمتاحة للمستخدمين المسجلين.
لإدارة حسابك إدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. حيث تُمكّنك البيانات الشخصية التي تقدمها من الوصول إلى وظائف وميزات مختلفة ضمن الخدمة، والمتاحة للمستخدمين المسجلين.
لتنفيذ عقد the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.
To contact You: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية (SMS) أو أي وسيلة اتصال إلكترونية مكافئة، مثل إشعارات الدفع (Push Notifications) الخاصة بتطبيقات الجوال، وذلك بشأن التحديثات أو الإشعارات والمراسلات المعلوماتية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية عند الحاجة أو عندما يكون ذلك معقولًا لتنفيذها.
To provide You ولتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع أو الخدمات أو الفعاليات الأخرى التي نقدمها، والتي تكون مشابهة لتلك التي سبق لك شراؤها أو الاستفسار عنها، ما لم تقم باختيار عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
To manage Your requests: لمتابعة وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.
For business transfers: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حلّ أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لبعض أو لكافة أصولنا، سواءً كانت الشركة مستمرة في أعمالها أو ضمن إجراءات الإفلاس أو التصفية أو أي إجراءات مماثلة، والتي قد تكون البيانات الشخصية الخاصة بمستخدمي خدمتنا من ضمن الأصول التي يتم نقلها.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. كما سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا النظامية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للأنظمة المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
كما ستحتفظ الشركة بـ بيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لمدة أقصر، إلا في الحالات التي تُستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين نظاميًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وأي مواقع أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى—والاحتفاظ بها على—أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو منطقتك أو دولتك أو أي نطاق حكومي آخر، حيث قد تختلف أنظمة حماية البيانات عن الأنظمة المعمول بها في نطاقك.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، يليها تقديمك لهذه المعلومات، تُعد موافقة منك على هذا النقل.
وستتخذ الشركة جميع الإجراءات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي جهة أو دولة ما لم تتوفر ضوابط كافية، بما في ذلك حماية بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف البيانات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك أو طلب مساعدتنا في حذفها.
قد تتيح لك خدمتنا إمكانية حذف بعض المعلومات الخاصة بك من داخل الخدمة.
كما يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى حسابك—إن وجد—وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. ويمكنك أيضًا التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا، أو تصحيحها أو حذفها.
يرجى العلم أنه قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات في حال كان لدينا التزام نظامي أو أساس قانوني يوجب ذلك.
روابط لمواقع إلكترونية أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نقوم بتشغيلها. وعند النقر على رابط تابع لطرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف. ونوصي بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.
ولا نملك أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنقوم بإشعارك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
كما سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار واضح داخل خدمتنا، قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول، بالإضافة إلى تحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وتصبح التغييرات على سياسة الخصوصية سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
عبر البريد الإلكتروني: info@ies.sa
عبر رقم الهاتف: 00966552243435